Termini e condizioni di volo e compagnia aerea — Voli delle Linee di Nazca (partenze da Ica)
Questi termini si applicano ai voli panoramici sulle Linee di Nazca in partenza da Ica. Prenotando o salendo a bordo, ogni passeggero accetta queste condizioni.
1. Politica di mancata presentazione
I passeggeri devono presentarsi al banco del check-in dell'aeroporto di Ica all'orario di presentazione indicato. Il mancato arrivo in orario è considerato un "No-Show" e la compagnia aerea può assegnare lo slot a un altro passeggero. Il "No-Show" comporta una penale del 100% (non rimborsabile) .
2. Requisiti dei passeggeri
- Presentatevi con un passaporto originale valido o un documento d'identità nazionale .
- Assicurarsi che tutti i voucher di volo siano interamente pagati e presentati in formato cartaceo o digitale.
3. Politica di cancellazione
- Penale di cancellazione di 10 USD se la notifica viene data almeno 6 giorni prima del volo.
- Non rimborsabile se la cancellazione avviene entro 6 giorni dalla partenza.
- Le cancellazioni devono essere effettuate tramite il nostro WhatsApp attivo 24 ore su 24 o tramite i numeri del servizio clienti (le email potrebbero finire nella posta indesiderata).
4. Cancellazioni dovute al maltempo
Se un volo viene cancellato a causa delle condizioni meteorologiche (nebbia, vento, pioggia, scarsa visibilità), la compagnia aerea riprogrammerà il volo sul successivo slot disponibile. Non sono previsti rimborsi per cancellazioni dovute alle condizioni meteorologiche.
Importante: se il volo è già decollato e viene interrotto o accorciato a causa delle condizioni meteorologiche , non verranno effettuati rimborsi (forza maggiore).
5. Ritardi e responsabilità
La compagnia aerea e l'agenzia di prenotazione non sono responsabili per ritardi o disagi causati da condizioni meteorologiche, traffico aereo o problemi operativi. Non sono responsabili per perdite o spese aggiuntive causate da ritardi.
Importante: se un volo è partito e viene interrotto o abbreviato a causa delle condizioni meteorologiche , non saranno previsti rimborsi (forza maggiore).
6. Passeggeri soggetti a restrizioni
La compagnia aerea può negare l'imbarco ai passeggeri:
- Sotto l' effetto di alcol o droghe .
- Con una condizione di salute incompatibile con il volo.
- Trasportare armi, esplosivi o oggetti pericolosi .
- Trasportare oggetti che causano disagio .
7. Rischi e responsabilità del passeggero
Sorvolare le Linee di Nazca comporta rischi intrinseci. La compagnia aerea si assume la responsabilità solo in caso di comprovata negligenza . L'agenzia di prenotazione non è responsabile ; eventuali controversie devono essere affrontate direttamente con la compagnia aerea.
Forza maggiore: la compagnia aerea non è responsabile per eventuali disagi causati da condizioni meteorologiche o traffico aereo . Se un volo è partito e la sua durata viene ridotta a causa delle condizioni meteorologiche , non verrà effettuato alcun rimborso .
8. Misure di sicurezza
Se il pilota o il personale di bordo ritengono che un passeggero rappresenti un rischio per la sicurezza , l'imbarco potrebbe essere negato o potrebbe essere richiesto lo sbarco. La compagnia aerea rimborserà la tariffa all'agenzia di prenotazione, detraendo una commissione del 10% . L'agenzia tratterrà la propria commissione.
9. Responsabilità della compagnia aerea
Se la compagnia aerea cancella un volo o rifiuta l'imbarco per motivi operativi, la sua unica responsabilità è quella di rimborsare l'importo pagato all'agenzia di prenotazione . Non verrà fornito alcun ulteriore risarcimento.
10. Bagagli e oggetti di valore
- Non includere nel bagaglio oggetti di valore (contanti, gioielli, dispositivi elettronici), oggetti fragili o facilmente danneggiabili.
- Questi articoli non sono rimborsabili in caso di smarrimento o danneggiamento.
- I biglietti smarriti non sono rimborsabili e non verranno riemessi.
Le interruzioni dovute alle condizioni meteorologiche dopo il decollo non sono rimborsabili (forza maggiore).